↩ Devoluciones y Garantía

Garantía de 30 días

Si por cualquier razón no estás satisfecho, tienes 30 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio, sin preguntas.

¿Cuándo aplica?

• Producto llegó en mal estado o dañado
• Recibiste un producto diferente al pedido
• El producto no cumplió tus expectativas
• Error en el pedido por nuestra parte

¿Cómo solicitarla?

1. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido
2. Cuéntanos el motivo
3. Te indicamos los pasos según tu caso
4. Procesamos tu reembolso en máximo 5 días hábiles

Reembolso

Por el mismo medio de pago. En caso de contra entrega, se hace por Nequi, Daviplata o transferencia bancaria.